BonsaiaPacientes y pólizas
Ficha con nombre, DNI o NIE (comprobado al escribirlo), teléfono, email y fecha de nacimiento. Cada paciente puede tener pólizas de varias aseguradoras con su número de tarjeta. Búsqueda por nombre, apellidos, DNI o teléfono.
Funciones
Lo que hace Bonsaia por tu recepción
Pensado para clínicas de fisioterapia, dentales y policlínicas de 1 a 10 profesionales que trabajan con mutuas. Sin historia clínica: Bonsaia se ocupa de la parte administrativa y la hace bien.
Agenda
- Vista de día, semana y mes, de todos o de un profesional.
- Citas de duración libre: 30, 45, 60 minutos o lo que necesites.
- Arrastra una cita para moverla.
- Colores por tipo y estado, y una franja de color por profesional.
- Pasa el ratón por una cita para ver paciente, profesional, hora y mutua sin abrirla.
- Imposible dar dos citas que se crucen al mismo profesional, aunque dos personas agenden a la vez.
Autorizaciones de mutuas
Solicitud, aprobación (también parcial), denegación con motivo, anulación y renovación enlazada a la anterior. Sesiones usadas calculadas a partir de las citas, nunca a mano. Ver en detalle.
Bandeja de alertas
Cada mañana, lo que necesita atención: por caducar, pocas sesiones, sesiones excedidas, caducada con citas y sin respuesta de la aseguradora. Un clic abre la ficha para actuar.
Inicio "mi día"
Citas de hoy, cuántas quedan por atender, cuáles ya pasaron y siguen sin marcar (las sesiones de mutua dependen de eso) y las alertas urgentes. El profesional ve directamente las suyas.
Equipo y roles
Tres roles claros: Administrador (todo, incluido el equipo y la auditoría), Recepción (agenda, pacientes y mutuas) y Profesional (ve la agenda de todos, gestiona sus citas). Desactivar a alguien corta su acceso al momento.
Auditoría RGPD
Queda registrado quién consulta o modifica cada paciente, cita y autorización, y los accesos denegados. El registro no se puede modificar ni borrar. Guardamos qué cambió, no los datos, para no duplicar información de salud.
Servicios y tarifas
Lo que ofrece la clínica, lo que paga un paciente privado y lo que paga cada aseguradora. Subir una tarifa no cambia lo ya hecho: cada sesión se valora con el precio de su fecha.
Liquidaciones y cobros
La relación mensual de cada aseguradora, preparada sola y exportable a Excel o PDF. Después, lo cobrado, lo rechazado con su motivo y lo pendiente, con aviso si el cobro se retrasa. Ver en detalle.
Entrar con Microsoft
Cada persona entra con su cuenta de Microsoft: la contraseña y su recuperación las gestiona Microsoft, no Bonsaia. Tú das de alta su email y decides su rol; ella crea su cuenta al entrar por primera vez.
Tus datos son tuyos
El administrador puede descargar todos los datos de la clínica en un Excel (pacientes, citas, autorizaciones, liquidaciones…) cuando quiera. Sin permanencia y sin quedarte atrapado. La descarga queda en la auditoría.
Inteligencia artificial, con los pies en el suelo
La IA de Bonsaia consulta y explica; no decide ni cambia nada. Usa modelos de Microsoft Azure con los datos dentro de la Unión Europea, y lo que le preguntas no se usa para entrenarlos.
Normas de mutuas
Sube los PDF de normas y conciertos de tus aseguradoras y pregúntales: "¿Cuánto dura un volante de fisioterapia?". Responde solo con esos documentos y te dice de dónde sale cada dato (documento y página). Si no lo encuentra, lo dice.
Asistente de la clínica
Pregunta como a un compañero: "¿Qué autorizaciones caducan esta semana?", "¿Qué citas hay hoy?", "¿Qué liquidaciones siguen sin cobrar?". Consulta los datos de tu clínica con los permisos de tu rol y te enseña qué ha mirado.
Conecta tu propia IA
Si ya usas un asistente de IA compatible con MCP (el estándar abierto para conectar herramientas), puedes consultar Bonsaia desde él, con tu sesión y solo lectura.
Equipo y auditoría
Cada persona con su rol, y cada consulta a una ficha, cada cambio y cada intento de entrar donde no toca registrado con quién y cuándo. Solo lo ve el administrador, y ni él puede borrarlo.
Lo que Bonsaia no hace (a propósito)
- Historia clínica: para eso ya tienes tu programa clínico o tu papel. Nosotros no guardamos diagnósticos.
- Conectarse a los portales de las aseguradoras: cada una tiene el suyo. Tú registras la respuesta; Bonsaia la vigila.
- Bloquear a la recepción: avisa y deja decidir.
Lo que viene
- Recordatorios de cita por WhatsApp para reducir las ausencias.
- Invitación por email al dar de alta a alguien del equipo.
- Verificación en dos pasos obligatoria al entrar.
- Facturas a mutuas y a pacientes privados desde Bonsaia, cumpliendo VeriFactu.
Las clínicas que la prueban deciden el orden.
¿Lo vemos funcionando?
Te lo enseñamos en veinte minutos con datos de demostración, o con un caso de tu clínica.